Velkommen som kunde
Tak fordi du har valgt os.
Vi ser frem til et godt samarbejde og ønsker, at du føler dig tryg fra første kontakt til opgaven er afsluttet.
Hjælp os med at være bedst muligt forberedt
Send gerne et par billeder af installationen eller arbejdsområdet inden besøget. Det giver os de bedste muligheder for at planlægge opgaven og være så velforberedte som muligt. Nogle materialer og reservedele kan dog først identificeres, når installationen er åbnet.
Mødetid
Vi bestræber os altid på at overholde den aftalte tid. Da VVS-arbejde kan udvikle sig uforudsigeligt, kan vores ankomst variere med op til én time. Hvis vi bliver væsentligt forsinkede, kontakter vi dig hurtigst muligt.
Hvad du kan forvente af os
Hvis der opstår uforudsete forhold
Skjulte fejl eller forhold kan først opdages, når arbejdet er i gang. Hvis der bliver behov for ekstraarbejde eller materialer, informerer vi dig og aftaler det med dig, når det er muligt.
Planlægning og tidsregistrering
Den fakturerede tid omfatter den samlede tid, der anvendes på opgaven:
Rådgivning
Vi står naturligvis til rådighed med råd og vejledning i forbindelse med den opgave, vi udfører. Ønskes yderligere rådgivning eller projektering uden for den planlagte arbejdstid, afregnes dette efter gældende priser.
Afbud
Afbud eller ændringer bedes meddelt senest 48 timer før den aftalte tid. Ved senere afbud forbeholder vi os retten til at fakturere den reserverede tid.
Respekt går begge veje
Hos Fremtidens VVS & Klima behandler vi dit hjem med respekt, og vi passer godt på vores medarbejdere.
Arbejdstider:
Vi beder derfor om, at henvendelser til vores montører som udgangspunkt sker inden for disse tidsrum, medmindre andet er aftalt. Uden for arbejdstiden har vores medarbejdere tid med deres familier og mulighed for at lade op, så de kan møde friske og yde den bedst mulige service næste arbejdsdag.
Priser og handelsbetingelser
Vores gældende priser og handelsbetingelser findes på vores hjemmeside.
Vores løfte
Vi går ikke på kompromis med kvalitet, kommunikation eller ordentlighed. Vi ønsker ikke blot at være den VVS’er, du ringer til én gang – vi ønsker at være den VVS’er, du har tillid til i mange år frem.
Tak for tilliden
Fremtidens VVS & Klima